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Envíos y Devoluciones
Todo lo que necesitas saber sobre la entrega de tus productos Solvir.
Procesamiento de Pedidos
Los pedidos se procesan en 1-2 días hábiles. Recibirás un email de confirmación con los detalles de tu pedido y número de rastreo una vez enviado.
Tiempos de Entrega
El envío estándar toma 3-5 días hábiles dentro de los Estados Unidos continental. Los tiempos pueden variar según la ubicación y el transportista.
Tarifas de Envío
Las tarifas de envío se calculan en el checkout basándose en el peso, dimensiones y destino del paquete. Trabajamos con transportistas principales (USPS, UPS, FedEx) para ofrecer tarifas competitivas.
Rastreo
Todos los pedidos incluyen rastreo. Una vez que tu pedido sea enviado, recibirás un email con un enlace de rastreo para monitorear tu entrega en tiempo real.
Pedidos Grandes y Flete
Los pedidos que excedan 2 cajas pueden requerir envío por flete. En esos casos, nuestro equipo te contactará con una cotización personalizada en 24 horas.
Devoluciones y Daños
Si tu pedido llega dañado, contáctanos a hello@solvir.us dentro de las 48 horas de la entrega con fotos del daño. Organizaremos un reemplazo o reembolso rápidamente.
¿Preguntas?
Para cualquier pregunta sobre envíos, escríbenos a hello@solvir.us. Normalmente respondemos en 24 horas.